Seminarinhalt
Konfliktsituationen bedeuten Bewegung, Weiterentwicklung und können zum Zusammenwachsen beitragen. Ist die Suppe jedoch richtig versalzen, wirken sich ungelöste Konfliktsituationen oftmals sehr negativ auf das gesamte Umfeld aus und lähmen. In der Folge kommt es nicht selten zu gegenseitigen Vorwürfen und die Beteiligten fühlen sich o8mals sogar beidseitig gemobbt und ausgeschlossen.
Konflikte sollten rechtzeitig wahrgenommen werden, bevor die Eskalationsdynamik nicht mehr gestoppt werden kann. Erforderlich ist ein angemessener Umgang, der in sozialen Systemen nicht immer einfach ist.
Im Seminar sollen Handlungsmöglichkeiten anhand praktischer Beispiele und theoretischer Grundlagen entwickelt werden. Nur selten gibt es in diesen Feldern Patentrezepte und deshalb kann das Wissen über Konfliktentwicklungen äußerst hilfreich sein.
Folgende Themen werden bearbeitet:
- Konfliktwissen und Eskalationsdynamik
- Kommunikationsgrundlagen
- Praxisbeispiele
- Lösungsmöglichkeiten